Como sabemos, la motivación es un factor interno que influye en la conducta de todo ser humano, y puede ser consecuencia de un estímulo externo (que proviene del ambiente), o generarse internamente por los procesos mentales de cada persona. A raíz de ello, cada persona buscará satisfacer una necesidad a través de una conducta determinada, en pos de lograr sus objetivos.
Bajo esa premisa, qué factores debo tomar en cuenta para lograr mantener motivado a mi personal.
Si las necesidades primarias (necesidades fisiológicas y de seguridad) están resueltas, hay que concentrarse en satisfacer las necesidades secundarias: sociales, de estima personal y de autorrealización.[1]
Las necesidades sociales, están relacionadas a las necesidades de asociación, de intercambio de amistad y de afecto. Si estás no se encuentran debidamente satisfechas, pueden conducir a una falta de adaptación social, afectando el trabajo en equipo.
Satisfacer las necesidades de estima personal, relacionadas a la confianza en sí mismo, a la necesidad de aprobación y autovaloración; producen un sentimiento de valor, de capacidad y utilidad en el colaborador, elevando su productividad y compromiso. Sentimientos de debilidad, o desamparo pueden producir desánimo en tu personal.
La satisfacción de las necesidades de autorrealización, que son las más elevadas, motivan a las personas a desarrollar su propio potencial, logrando su superación y la utilización plena de sus talentos. Esto lo conseguirás si les das a tu personal, la debida autonomía e independencia en el desarrollo de sus labores de tal forma que se fomente la permanente búsqueda de la excelencia.
Por otro lado, tal como lo señala Frederick Herzberg, es necesario también considerar que la motivación para trabajar, depende de otros factores que pueden provocar insatisfacción: las condiciones de trabajo, las políticas de la organización, la remuneración, la delegación de responsabilidad, las posibilidades de ascenso o el enriquecimiento del puesto, entre otros.
¿Has evaluado cuál de todos los factores mencionados están siendo debidamente implementados en tu empresa, para contar con personal motivado y comprometido con los objetivos de tu organización?
[1] Jerarquía de las necesidades de Maslow.